لماذا نمدح وكيف وما آثار المديح على المدى البعيد على الممدوح؟؟؟

[أميرة الأميرات]

لماذا نمدح وكيف وما آثار المديح على المدى البعيد على الممدوح؟؟؟

ولا بد أولا من أن نميز بين اشكال مختلفة للإفادة (التغذية الراجعة) الإيجابية.

1- معلومات عن مدى جودة ما قام به شخص أو تشجيع يشعره بالتصميم والعزم.
2- مكافآت لفظية تُشعر بالتحكم في الممدوح وتجعله معتمدا على المادح وقبوله ورضاه.

وفي الأغلب فإن كلمة المديح يُراد بها رقم 2

والسؤال هو لماذا نمدح؟ما الهدف؟؟ أهو شيء يحتاجه السامع أي الممدوح أم يحتاجه المادح؟



سيقول البعض او الكل أو الكثير من الناس :طبعا الممدوح.فنحن نمدح لمصلحة الممدوح!
والهدف؟؟
1- تعزيز الأداء.
2- الارتقاء بالسلوك والقيم.
3- مساعدته على الشعور بالرضا عن نفسه.

فهل يحقق المدح هذه الأهداف؟ هل يعزز الأداء ويرتقي بالسلوك ويشعر الممدوح بالرضا عن نفسه؟؟؟؟
هل يعزز الأداء والإنجاز؟؟
لا، بل يضعفه!!! وهذا عجيب.
لماذا؟
لأربعة أسباب ذكرناها من قبل في موضوع المكافأة وهي:

1- المكافأة (وهي هنا المديح)لا تشجع على المجازفة بل تثبط هذه الرغبة لأن المجازفة قد تؤدي إلى الوقوع في الخطأ وهذا ما لا يريده الممدوح لأنه لن يُمدح إذا أخطأ.
2- المكافأة تتلف العلاقات
3- المكافأة تعاقب
4- المكافأة تتجاهل الأسباب
ونضيف إليها:
5- عندما يُمدح الانسان لنجاحه في مهمات ليست صعبة ، فقد يظن أو يفهم من هذا أنه ليس ذكيا ولهذا مُدح في هذه المهمة السهلة وبالتالي يظن انه لا يمكن ان ينجح في المهمات الصعبة
6- قد يزيد من الضغط على الممدوح حتى يحافظ على المستوى الذي حققه
7- غالبا ما يضر المديحُ - كالمكافآت –الحافزَ الداخلي ولكن لماذا قال المؤلف "غالبا"؟؟؟

السبب كما يذكر هو أن الأبحاث في هذا الموضوع ليست متفقة على النتيجة. لماذا؟ يرى المؤلف أن من الأسباب هو أن الباحثين يختلفون في معنى المدح والثناء.والمعاني المختلفة هي:

1- "عمل جيد"، يقوله معلم مثلا لطالب .
2- قد يحوي معلومات محددة عن مدى جودة ما فعله الطالب.
3- قد يحوي مقارنة بين عمله الحالي وعمل سابق قام به الطالب او اعمال الطلاب الاخرين
4- قد يشير الى القدرة:"أنت مبدع"
5- قد يشير الى الجهد:"ارى انك تحاول جاهدا الوصول إلى حل"

فهذا الاختلاف ادى الى اختلاف النتائج في قضية: هل يتلف المدحُ الحافزَ الداخلي.

وعلى كلٍ فهناك من يرى فروقا بين المدح والوعد بالمكافأة:
1- ليس له تأثير المكافأة ،لأن ما تسمعه لن يؤثر فيك كما يؤثر الشيءُ الذي تأخذه كالمال مثلا. فالثناء أو المدح لا يُلاحظ كالمكافأة
2- جانب محاولة السيطرة فيه من قِبل المادح أقل من المكافأة التي يُلحظ فيها هذا بشكل أكبر
3- المدح في الأغلب لا يُوعد به مُقدما اي قبل الشروع بالعمل بل ياتي بعد ذلك.

ولكن .......

يمكن أن يكون المدح كثيرا ومتكررا وهذا فعلا ما نلاحظه في المدارس والبيوت من قبل المعلمين والمعلمات والآباء والأمهات لمن يحسن صنعا ويؤدي ما يُطلب منه من الطلاب والطالبات والأبناء والبنات وبالتالي فلا يختلف عن المكافأة.
كما أنه يمكن أن يكون محاولة للتحكم فينا كالمكافأة وهذا ما يحدث في واقعنا.
وتكرار المدح يجعل منه مُتوقعا من قبل الطالب مثلا فلا يختلف عن الوعد بالمكافأة.
والنتيجة؟
ضعف الاهتمام بما نقوم به.
يقول المؤلف :"عندما يزيل الباحثون- بتعمد- العوامل التي تجعل المدحَ غير مؤذ،فإن الآثار السلبية تظهر. فإذا توقع الطلابُ مكافأة اجتماعية، فإن اهتمامهم بمهمة معينة يخبو. والشيء نفسه يحدث -وفقا لثلاث دراسات- عندما يُعطى الاطفال او الكبار تغذية راجعة ايجابية يبدو فيها التحكم (مثل:"أنت تقوم بعمل جيد وهذا ما ينبغي ان تفعله")

[أميرة الأميرات]

روبرت طالب من طلاب الفصل.كان يتميز بالصمت المخيف إلا أنه بدأ يهتم بالتاريخ والحديث عن التاريخ. كان لا يطرح أسئلة أو يجيب على أسئلة بل كان تواصله مع المعلم يتم عبر طلاب آخرين والغريب أنه كان يؤدي واجباته ويضيف إليها رسومات وكتابات إضافية مما أشعر المعلم بأنه متعطش للمزيد.وجاء وقت تحدث فيه الفصل عن أصل الإنسان فإذا به يشارك مشاركة فعالة كما لو أن عالَما بكامله يُفتح أمامه.فإذا انتهى هذا النقاش وجاء الوقتُ الحر عاد روبرت إلى صمته .وكان لا يرسم في الفصل إلا بطلب من الآخرين كما أنه كان إذا أخذ كتابا ثم طلبه آخر منه أعطاه إياه بسهولة .ما الذي يمكن أن يفعله المعلم هنا أمام هذه السلبية؟؟أخذ المعلمُ دفترا وذهب به إلى مقعد روبرت وأخبره بأنه لاحظ اهتمامه بالتاريخ ومشاركته الفعالة وأنه يرى أن يتجاوز القراءة وأن يؤلف كتابا.فما كان من الطالب إلا أن نظر إلى المعلم كما لو كان المعلم مجنونا وسأل:
"أنا؟"
"ولِمَ لا؟البعض يؤلف وكل واحد يستطيع المحاولة.وهذه أفضل وسيلة لمعرفة إلى أي مدى تُحسن الكتابة.فلِمَ لا تأخذ الدفتر وتحاول. ولا يجب عليك أن تريني أو الطلاب شيئا مما تكتب"
رجع المعلم إلى مكانه في الفصل ولم يضف كلمة أخرى.
وبدأ الطلاب يسألون إن كان بإمكانهم أن يؤلفوا كتبا كما يفعل روبرت وأخبرهم المعلم بأنه لا مانع يمنعهم إن أرادوا وسألوه عن موضوع روبرت الذي يكتب عنه فقال لهم بأنه لا يعرف ولن يعرف إلا إذا أراد روبرت أن يُعلِمَهم، وأحضر المعلم المزيد من الدفاتر لمن أحب الكتابة وأعلمهم بأن ما يكتبونه مِلكية خاصة بهم وأن هذا سيُحترم ومن أراد أن يعطيه ما كتب ليطلع عليه فلا مانع ولم يذكر المعلم أي شيء عن التصحيح والدرجات والقواعد الإملائية.
ولكن ما الذي سيكتبه الطلاب؟ما المواضيع التي سيختارونها؟ طبعا، ألِف الطلابُ أن تُختار مواضيعهم بل مشاعرهُم وأحاسيسهم وأن يُسخر من الموضوع الذي لا يناسب المعلم-أحيانا- ولم يألفوا الخصوصية وعدم القراءة إلا بإذن من الكاتب وألفوا أن كل شيء خاضع للتصحيح والدرجات والعلامات وتعليقات المعلم واستخفافه –ربما- ومرجعيته وأستاذيته وفوقيته ومحاولة الكتابة لاستحلاب رضاه والحصول على ابتسامته الرقيقة لا للتعبير الصادق عن النفس والبوح بأسرارها بلا خوف . عم يكتبون؟؟؟؟ والدنيا تُقدم لهم في المدرسة بلونين :اسود وأبيض.صالح وطالح.صح وخطأ. بطل ومجرم. ملَك وشيطان.عالم وجاهل. ذكي وغبي.سيد ومسود.أين ألوان الطيف؟؟؟؟
قضى المعلم وقتا يقرأ لطلابه عن الحب والكره والغيرة والخوف والحرب والدين والنصر والهزيمة وقرأ بأصوات السخرية والبهجة والتهكم واللامبالاة. أليست هذه الحياة؟ فلم الطبعة المزورة عنها في المدرسة؟؟!
لم يحدد المعلمُ وقتا للكتابة ولا للرياضيات ولا للقراءة ولا للجغرافيا بل اصبح الوقت خادما للموضوع.فقد تمضي أيامُ بلا رياضيات وأيام بلا لغة وهكذا..... لكن، وهذه أهم "لكن"، لقد تعلم الطلابُ الاكتشاف والاختراع وتعقب الأمر الذي يشوقهم والقراءة عنه والبحث عن الكتب الخاصة به، لقد تعلموا الإيمان بحبهم للاستطلاع وتثمين المعرفة والتعلم، وتعلموا التنقيب بدون أن يَحملوا ِثقل التفكير في النتيجة وما سيقوله المعلم والمكافأة التي سيحصلون عليها الخ.


وأما الأسلوب الذي لا أراه سليما ويحبذه الكثير أو البعض فهذا نموذج له:

مدرسة ثانوية تنفذ برنامج "نقاط" لتعزيز السلوكيات الإيجابية للطلاب
تنفذ متوسطة ابن الأثير وثانوية الإمام عبدالعزيز التابعة لإدارة التربية والتعليم في محافظة سراة عبيدة برنامجا لتعزيز السلوك الإيجابي لدى طلاب المدرسة، وزيادة فاعلية عمليتي التعلم والتعليم لديهم أطلق عليه "برنامج نقاط".
وقال المشرف على تنفيذ البرنامج بالمدرسة أمين مركز مصادر التعلم علي بن محمد آل مدشوش إن فكرة البرنامج تتمثل في إعداد عشرات البطاقات المرقمة وبفئات مختلفة (فئة 50 نقطة، فئة 100 نقطة ... الخ) وتم إعداد خطة عمل لتنفيذها شملت التعريف بالمشروع وأهدافه وآلية عمله، ومن ثم توزيع البطاقات على الإداريين والمعلمين بالمدرسة، بعد ترقيمها بشكل تسلسلي، وتغليفها، على أن يقوم المعلم برصد السلوك الإيجابي لدى طلابه على مدار اليوم الدراسي، سواء في حضور الاصطفاف، أو البرامج الإذاعية، أو الانتظام في دخول الحصص، والمساهمة في برامج النشاط الطلابي، وبرامج مركز مصادر التعلم، أو المحافظة على أوقات الصلاة.
وأضاف أن المعلم يعمل على إعطاء الطالب الذي يحقق سلوكا إيجابيا بطاقة تحمل فئة يقدرها وفقا للسلوك الذي حققه الطالب، سواء كانت من فئة 50 نقطة أو 100 نقطة، مما يدفع الطالب إلى تحصيل أكبر قدر من النقاط، مشيرا إلى أنه عند تحقيق الطالب للنقاط المطلوبة، يتم تكريمه من قبل المدرسة، ووضع اسمه في لوحة الشرف، في حين تم إعداد سجل خاص بهذه التجربة يتم من خلاله توثيق ما جمعه الطالب من نقاط.
وأضاف آل مدشوش أنه تم تنفيذ التجربة منذ بداية الفصل الدراسي الأول من العام الجاري، وحققت العديد من الإيجابيات، لاسيما ما يخص برامج مركز مصادر التعلم، ومن أبرزها إعداد الطلاب لبعض الدروس على برنامج البور بوينت، والمساهمة في إعداد الدروس على الحاسب الآلي، كما أدت التجربة إلى بث روح التنافس الشريف بين الطلاب، حيث يحرص كل طالب على جمع أكبر قدر من النقاط، لتضاف إلى رصيده، وقد تم تكريم نخبة من الطلاب الفائزين بدروع تذكارية وشهادات تقديرية وجوائز قيمة.
وأشار آل مدشوش إلى أنه تم إجراء تقييم للتجربة بعد مرور نصف عام دارسي، بهدف تعزيز إيجابياتها، وتلافي بعض السلبيات، لافتا إلى أن هناك سؤالاً يومياً ثقافياً يتم طرحة على طلاب المدرسة، ويتمكن الفائز من الحصول على النقاط المحددة للسؤال، فيما سيتم تنفيذ برامج مبتكرة جديدة لزيادة فاعلية مركز مصادر التعلم والإفادة منه، مما يعمل على جعل الطالب محور النشاط.
من جهته ينفذ المشرف على التوعية الإسلامية بالمدرسة يحيى بن مسعود آل حسن برنامجا مماثلا وببطاقات تمنح للطلاب المتميزين في جميع المجالات، لاسيما الجانب السلوكي، وكتب على خلف كل بطاقة أحاديث شريفة وعبارات تشجيعية للطلاب، على أن يتم تكريم المتميزين في هذا البرنامج.
ويعد برنامج البطاقات ضمن خطط وبرامج توعوية إسلامية من أبرزها المشاركة الفاعلة في برامج الإذاعة المدرسية، وإلقاء المواعظ عقب صلاة الظهر، وتخصيص بعض الأوقات لتنفيذ بعض البرامج إضافة إلى تنفيذ العديد من المسابقات.
وفي هذا السياق رحب مدير التربية والتعليم في محافظة سراة عبيدة يحيى بن محمد آل فايع بالأفكار التي من شأنها أن تسهم في تطوير العملية التعليمية والتربوية، وتعمل على تعديل سلوك الطلاب، مما يسهم في بناء شخصية متكاملة للطالب من جميع النواحي، لافتا إلى أن إدارة التربية والتعليم تعمل على دراسة التجارب والرؤى الواردة من الميدان، وتعمل من خلال المشرفين التربويين المختصين على تقييمها، وتعميم الصالح منها.